Фойе гостиницы традиционно называют ее лицом. Оно принимает на себя основные функции – встречу и размещение гостей. Фойе формирует первое впечатление об отеле и очень важно, чтобы это впечатление было положительным. Как известно, в сфере обслуживания мелочей не бывает, поэтому обустройство лобби необходимо продумать до мельчайших деталей.
В зависимости от класса гостиницы иди ресторана, холл может быть оборудован различными элементами. Все они должны быть презентабельны, заметны и функциональны. Это могут быть и машинки для чистки обуви, и стойки для журналов и зонтов, и грязезащитные покрытия, и пепельницы-урны. Но обязательными атрибутами будут информационные указатели, стойки и ограждения.
Большое внимание в отелях и ресторанах уделяют различным информационным табло и указателям. Информационная стойка, к примеру, может быть выполнена из латуни или нержавеющей стали, в которой предусмотрено отверстие для листов бумаги. Часто информационные стойки выполняют в виде информационного поля А3 или А4 или в форме информационных указателей. Довольно часто используются меловые стойки или доски объявлений, на которых постояльцы также могут оставлять информацию. На информационных указателях также отображается структура отеля: где найти какую-либо службу, ресторан или номер и т.д.
Стойки и ограждения для отеля и ресторана призваны правильно направлять потоки гостей либо ограничивать вход в какую-то зону. Стойки и ограждения делают из латуни, нержавеющей стали или комбинированные, которые выглядят презентабельней. Вместе со стойками и ограждениями для отеля и ресторана используют канаты длиной от полутора метров.
Стоит также обратить внимание на рекламные стойки. Они служат для привлечения внимания клиента к вашей компании, на них проводятся опросы, дегустации, поэтому рекламная стойка должны быть яркой, оригинальной, выделяться на фоне других.
Стойка ресепшн – неотъемлемый атрибут гостиничного холла. Как правило, ее изготавливают под заказ, в соответствии с интерьером холла отеля и необходимой функциональностью. Такие стойки делают из прочных красивых материалов. Обычно для столешницы выбирают дерево, пластик или камень (гранит, мрамор).
Выбирая информационные указатели, стойки и ограждения для отеля и ресторана, внимательно рассмотрите все предложения поставщиков. Красивые, оригинальные, эффектные элементы в холле привлекут внимание постояльцев и повысят уровень доверия к отелю.